“十一”长假期间，嘉峪关城市博物馆正常面向公众开放。为了服务好广大游客，博物馆提早安排部署，采取了一系列措施，启动高峰期应急预案，有序安排游客参观；定时进行义务讲解、播放宣传片、沙盘模型；免费为游客提供茶水、报刊阅览、物品寄存、多媒体体验等人性化的服务。

        博物馆讲解员轮流值班，并发动志愿者团队积极参与到讲解服务中，为全国各地的游客提供优质的讲解服务。博物馆小小讲解员精彩的讲解受到游客欢迎，大家纷纷拿起手机录像拍照，为小志愿者点赞。

        走进博物馆内,各展厅人流如织、摩肩接踵。“城市记忆”单元展受到游客青睐,各地游客在城市博物馆强烈感受到嘉峪关这座城市的独特魅力和文化内涵。

        黄金周期间，博物馆三楼举办的临时展览“关山万里 一带一路”嘉峪关秦皇岛书画联展吸引了众多外地游客参观，极大地丰富了各地游客精神文化生活。

        10月1日至7日，嘉峪关城市博物馆秩序井然，整体运营良好，参观游客达到5000余人，社会效益显著提高。